Documento
Termos da assinatura
Versão de 31 de outubro de 2026. Ao assinar o Eclésia, a igreja (ou o responsável) concorda com as condições abaixo.
1. O que é contratado
Acesso à plataforma Eclésia no plano escolhido: site da igreja, Área de Membros e os módulos de gestão descritos no plano, com hospedagem, atualizações e suporte.
2. Pagamento e renovação
- O pagamento é feito no cartão de crédito, de forma recorrente: todo mês no plano mensal ou uma vez por ano no plano anual.
- A cobrança é processada pela operadora de pagamento. O Eclésia não recebe nem guarda o número do cartão.
- Se uma cobrança for recusada, a operadora tenta de novo nos dias seguintes. Sem pagamento por mais de 15 dias, o acesso pode ser suspenso até a regularização.
- Os valores podem ser reajustados uma vez por ano, com aviso de pelo menos 30 dias.
3. Cancelamento
- Não há fidelidade nem multa. O cancelamento pode ser pedido a qualquer momento e interrompe as próximas cobranças.
- O acesso continua até o fim do período já pago. Não há devolução proporcional de período já utilizado, exceto quando a lei exigir.
- Direito de arrependimento: em até 7 dias da primeira contratação, o valor pago é devolvido integralmente (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).
4. Domínio e conteúdo
O conteúdo publicado (textos, fotos, dados de membros) pertence à igreja. O domínio da igreja fica em nome dela. Ao cancelar, a igreja pode pedir a exportação dos seus dados.
5. Dados pessoais (LGPD)
Os dados de membros são tratados apenas para a prestação do serviço, com acesso por papel dentro da igreja. A igreja é a controladora desses dados; o Eclésia atua como operador, com medidas de segurança adequadas.
6. Suporte
Atendimento em português pelos canais oficiais. Alterações de conteúdo são feitas pela própria igreja no painel; o suporte atua em falhas e em funções novas.